loader image

DĂ©veloppez la performance de votre entreprise

Conseil, formation et accompagnement

DĂ©veloppez la performance
de votre entreprise

Conseil, formation et accompagnement

DĂ©veloppement commercial

⇒ StratĂ©gie
⇒ Plan d’action commercial
⇒ Prospection tĂ©lĂ©phonique et digitale
⇒ Relation, expĂ©rience client
⇒ Vente
⇒ NĂ©gociation
⇒ FidĂ©lisation

Gestion & rentabilité

⇒ Indicateurs de performance
⇒ Leviers d’optimisation
⇒ Analyse du compte de rĂ©sultat
⇒ Seuil de rentabilitĂ©
⇒ CapacitĂ© d’auto financement
⇒ Investissement
⇒ Retour sur investissement

Nos domaines d’activitĂ©s, nos solutions

Une vision à 360°

Organisation

⇒ Cartographie des processus
⇒ ProcĂ©dures
⇒ Tableaux de bord, indicateurs
⇒ DĂ©marche qualitĂ©
⇒ AmĂ©lioration continue
⇒ ProductivitĂ©
⇒ Eco responsabilitĂ©, RSE

Ressource humaine

⇒ Recrutement, intĂ©gration et suivi
⇒ Formation
⇒ DĂ©veloppement personnel
⇒ Leadership
⇒ Management opĂ©rationnel
⇒ Management de projet
⇒ Travail à distance

Nos domaines d’activitĂ©s, nos solutions

Une vision à 360°

DĂ©veloppement commercial

⇒ StratĂ©gie
⇒ Plan d’action commercial
⇒ Prospection tĂ©lĂ©phonique et digitale
⇒ Relation, expĂ©rience client
⇒ Vente
⇒ NĂ©gociation
⇒ FidĂ©lisation

Gestion & rentabilité

⇒ Indicateurs de performance
⇒ Leviers d’optimisation
⇒ Analyse du compte de rĂ©sultat
⇒ Seuil de rentabilitĂ©
⇒ CapacitĂ© d’auto financement
⇒ Investissement
⇒ Retour sur investissement

Organisation

⇒ Cartographie des processus
⇒ ProcĂ©dures
⇒ Tableaux de bord, indicateurs
⇒ DĂ©marche qualitĂ©
⇒ AmĂ©lioration continue
⇒ ProductivitĂ©
⇒ Eco responsabilitĂ©, RSE

Ressource humaine

⇒ Recrutement, intĂ©gration et suivi
⇒ Formation
⇒ DĂ©veloppement personnel
⇒ Leadership
⇒ Management opĂ©rationnel
⇒ Management de projet
⇒ Travail à distance

L’Énergie Humaine


Notre essence : Dynamisme, optimisme et bonne humeur ! Nous vous communiquons notre énergie humaine dans tous vos projets de développement !!

Point de départ : Vous et vos équipes!!

Notre objectif : Exprimer votre plein potentiel, recharger votre batterie humaine et celles de vos équipes et améliorer les performances de votre entreprise.!

Comment :
– en analysant vos besoins!
– en Ă©coutant les acteurs de l’entreprise!
– en fournissant les outils de croissance
– en vous accompagnant lors de la mise en place des process et actions

Nous fournissons une Ă©nergie humaine renouvelable, nous sommes source d’économie: formations ïŹ‚exibles et personnalisĂ©es, conseils partageables, mĂ©thodes duplicables


Je suis intéressé.e

L’Énergie Humaine


Notre essence : Dynamisme, optimisme et bonne humeur ! Nous vous communiquons notre énergie humaine dans tous vos projets de développement !!

Point de départ : Vous et vos équipes!!

Notre objectif : Exprimer votre plein potentiel, recharger votre batterie humaine et celles de vos équipes et améliorer les performances de votre entreprise.!

Comment :
– en analysant vos besoins!
– en Ă©coutant les acteurs de l’entreprise!
– en fournissant les outils de croissance
– en vous accompagnant lors de la mise en place des process et actions

Nous fournissons une Ă©nergie humaine renouvelable, nous sommes source d’économie: formations ïŹ‚exibles et personnalisĂ©es, conseils partageables, mĂ©thodes duplicables


Je suis intéressé.e

Notre méthode, nos services

Audit & Diagnostic

C’est la premiùre phase de notre collaboration. Il est primordial et indispensable!

Il prend diïŹ€Ă©rentes formes: visite mystĂšre, interview, analyse des ressources techniques, humaines, Ă©conomiques et commerciales, Ă©tude des process et de votre organisation, Ă©valuation des performances, mesure des axes d’amĂ©lioration 


Formel et / ou informel, il permet de prendre la mesure de la situation.

Il met en valeur vos bonnes pratiques, vos points forts sur lesquels nous nous appuyons pour développer les actions qui viennent faciliter votre montée en compétence, votre autonomie.

A partir de cet état des lieux, nous vous proposons un parcours sur mesure et vous préconisons des services personnalisés.

Conseil & accompagnement

C’est grĂące Ă  notre savoir faire et expĂ©rience de plus de 15 dans la fonction commerciale et managĂ©riale que nous vous apportons les solutions qui rĂ©pondent Ă  vos besoins!

Nous vous accompagnons à améliorer votre fonctionnement, votre performance pour atteindre vos objectifs.

Nous proposons une dĂ©marche en binĂŽme, votre engagement est indispensable et gage de la rĂ©ussite et de l’atteinte de vos objectifs.

Ponctuel ou rĂ©current notre accompagnement s’inscrit dans la flexibilitĂ©, la rigueur et la qualitĂ©.

Formation

En prĂ©sentiel ou distanciel, nos formations actions, toutes personnalisĂ©es, viennent complĂ©ter les conseils et l’accompagnement que nous proposons.

Elles visent votre montĂ©e en compĂ©tence dans tous les domaines d’activitĂ© sur lesquels nous intervenons.

Elles vous permettent d’acquĂ©rir le savoir, le savoir ĂȘtre et le savoir faire nĂ©cessaires Ă  votre dĂ©veloppement et vous amĂšnent vers l’autonomie.

Nous facilitons vos apprentissages grĂące Ă  des mĂ©thodes pĂ©dagogiques innovantes et actives dans lesquelles vous ĂȘtes acteur.trice de votre formation.

C’est vous qui constituez votre boüte à outils!

Je suis intéressé.e

Notre méthode, nos services

Audit & Diagnostic

C’est la premiùre phase de notre collaboration. Il est primordial et indispensable!

Il prend diïŹ€Ă©rentes formes: visite mystĂšre, interview, analyse des ressources techniques, humaines, Ă©conomiques et commerciales, Ă©tude des process et de votre organisation, Ă©valuation des performances, mesure des axes d’amĂ©lioration 


Formel et / ou informel, il permet de prendre la mesure de la situation.

Il met en valeur vos bonnes pratiques, vos points forts sur lesquels nous nous appuyons pour développer les actions qui viennent faciliter votre montée en compétence, votre autonomie.

A partir de cet état des lieux, nous vous proposons un parcours sur mesure et vous préconisons des services personnalisés.

Conseil & accompagnement

C’est grĂące Ă  notre savoir faire et expĂ©rience de plus de 15 dans la fonction commerciale et managĂ©riale que nous vous apportons les solutions qui rĂ©pondent Ă  vos besoins!

Nous vous accompagnons à améliorer votre fonctionnement, votre performance pour atteindre vos objectifs.

Nous proposons une dĂ©marche en binĂŽme, votre engagement est indispensable et gage de la rĂ©ussite et de l’atteinte de vos objectifs.

Ponctuel ou rĂ©current notre accompagnement s’inscrit dans la flexibilitĂ©, la rigueur et la qualitĂ©.

Formation

En prĂ©sentiel ou distanciel, nos formations actions, toutes personnalisĂ©es, viennent complĂ©ter les conseils et l’accompagnement que nous proposons.

Elles visent votre montĂ©e en compĂ©tence dans tous les domaines d’activitĂ© sur lesquels nous intervenons.

Elles vous permettent d’acquĂ©rir le savoir, le savoir ĂȘtre et le savoir faire nĂ©cessaires Ă  votre dĂ©veloppement et vous amĂšnent vers l’autonomie.

Nous facilitons vos apprentissages grĂące Ă  des mĂ©thodes pĂ©dagogiques innovantes et actives dans lesquelles vous ĂȘtes acteur.trice de votre formation.

C’est vous qui constituez votre boüte à outils!

Je suis intéressé.e

Transmettez vos compétences :
Devenez  Organisme de Formation ou Formateur Indépendant

Professionnels de la formation depuis plus de 6 ans, nous vous accompagnons dans toutes vos démarches pour réaliser votre projet.


 Les dĂ©marches administratives pour disposer de votre numĂ©ro de dĂ©claration d’activitĂ©

 La conception et l’animation de formation en prĂ©sentiel et Ă  distance

  La transformation d’une formation prĂ©sentielle en formation Ă  distance

 L’utilisation des outils de la formation à distance

 La commercialisation de vos formations

 Les financements de la formation professionnelle continue

  La démarche qualité DATADOCK et QUALIOPI

 

Nous vous oïŹ€rons une premiĂšre consultation par tĂ©lĂ©phone aïŹn d’analyser la faisabilitĂ© de votre projet et vous apporter les conseils sur mesure pour dĂ©ïŹnir les Ă©tapes qui vous permettront d’intĂ©grer le monde de la formation professionnelle pour adulte!

Je suis intéressé.e

Pourquoi nous choisir ?

 

 

Process & co Formation

Cabinet de conseil et formation, nous vous accompagnons dans tous les aspects du développement de votre activité dans toute la france :
- DĂ©veloppement commercial
- Gestion rentabilité
- Ressources humaines
- Organisation

Nous sommes depuis 2014, le partenaire privilĂ©giĂ© de nombreuses entreprises de secteurs d’activitĂ© divers qui nous tĂ©moignent toute leur satisfaction grĂące Ă  leur ïŹdĂ©litĂ©.

Projets accompagnés

Personnes formées

Heures de formations

 

 

Process & co

Cabinets de conseils et formations, nous vous accompagnons dans tous les aspects du développement de votre activité dans toute la france :
- DĂ©veloppement commercial
- Gestion rentabilité
- Ressource humaine
- Organisation

Nous sommes depuis 2014, le partenaire privilégié de nombreuses entreprises de secteurs

d’activitĂ© divers qui nous tĂ©moignent toute leur satisfaction grĂące Ă  leur ïŹdĂ©litĂ©.

Projets accompagnés

Personnes formées

Heures de formations

Stella Capdevielle

Consultante et formatrice en techniques de commercialisation, rentabilité et management

Mon parcours

GrĂące Ă  une expĂ©rience professionnelle de + de 15 ans dans la fonction commerciale et le management et une formation de formateur.trice, je forme et j’accompagne les entreprises dans le dĂ©veloppement de leur chiffre d’affaires, l’optimisation de leur rentabilitĂ© et le management des Ă©quipes avec succĂšs depuis + de 6 ans.

Le petit +

Mon expertise en HĂŽtellerie restauration: diplĂŽmĂ©e d’un BTS HĂŽtellerie restauration, j’ai dĂ©marrĂ© ma carriĂšre professionnelle dans les mĂ©tiers de l’hĂŽtellerie restauration. La polyvalence que nĂ©cessite ce mĂ©tier m’a permis d’acquĂ©rir de nombreuses  compĂ©tences que je propose aujourd’hui de transmettre aux professionnels de l’hĂŽtellerie restauration tant sur la partie
technique du métier que sur le développement commercial (yield management) ou la gestion (ratios).

Mes valeurs
  • IntĂ©gritĂ©
  • Transparence
  • Éthique, dĂ©ontologie
  • DiscrĂ©tion
  • Professionnalisme
  • DisponibilitĂ©
Ma motivation intrinsĂšque

Partager, transmettre mon savoir faire pour vous faire grandir et atteindre vos objectifs en passant par l’échange et la valorisation du potentiel humain, base de tout projet Ă  mon sens!

J’aime ce que je fais et je suis ravie d’ĂȘtre qualifiĂ©e par mes clients de fournisseur d’énergie humaine, caractĂ©ristique trĂšs reprĂ©sentative de ma personnalitĂ©.

Stella Capdevielle

Consultante et formatrice en techniques de commercialisation, rentabilité et management

Mon parcours

GrĂące Ă  une expĂ©rience professionnelle de + de 15 ans dans la fonction commerciale et le management et une formation de formateur.trice, je forme et j’accompagne les entreprises dans le dĂ©veloppement de leur chiffre d’affaires, l’optimisation de leur rentabilitĂ© et le management des Ă©quipes avec succĂšs depuis + de 6 ans.

Le petit +

Mon expertise en HĂŽtellerie restauration: diplĂŽmĂ©e d’un BTS HĂŽtellerie restauration, j’ai dĂ©marrĂ© ma carriĂšre professionnelle dans les mĂ©tiers de l’hĂŽtellerie restauration. La polyvalence que nĂ©cessite ce mĂ©tier m’a permis d’acquĂ©rir de nombreuses  compĂ©tences que je propose aujourd’hui de transmettre aux professionnels de l’hĂŽtellerie restauration tant sur la partie
technique du métier que sur le développement commercial (yield management) ou la gestion (ratios).

Mes valeurs

intégrité, transparence, éthique, déontologie, discrétion, professionnalisme, disponibilitétechnique du métier que sur le développement commercial (yield management) ou la gestion (ratios).

Ma motivation intrinsĂšque

partager, transmettre mon savoir faire pour vous faire grandir et atteindre vos objectifs en passant par l’échange et la valorisation du potentiel humain, base de tout projet Ă  mon sens!

J’aime ce que je fais et je suis ravie d’ĂȘtre qualifiĂ©e par mes clients de fournisseur d’énergie humaine, caractĂ©ristique trĂšs reprĂ©sentative de ma personnalitĂ©.

 

 

Process & co Formation

Cabinet de conseil et formation, nous vous accompagnons dans tous les aspects du développement de votre activité dans toute la france :
- DĂ©veloppement commercial
- Gestion rentabilité
- Ressources humaines
- Organisation

Nous sommes depuis 2014, le partenaire privilĂ©giĂ© de nombreuses entreprises de secteurs d’activitĂ© divers qui nous tĂ©moignent toute leur satisfaction grĂące Ă  leur ïŹdĂ©litĂ©.

Projets accompagnés

Personnes formées

Heures de formations

 

 

Process & co

Cabinets de conseils et formations, nous vous accompagnons dans tous les aspects du développement de votre activité dans toute la france :
- DĂ©veloppement commercial
- Gestion rentabilité
- Ressource humaine
- Organisation

Nous sommes depuis 2014, le partenaire privilégié de nombreuses entreprises de secteurs

d’activitĂ© divers qui nous tĂ©moignent toute leur satisfaction grĂące Ă  leur ïŹdĂ©litĂ©.

Projets accompagnés

Personnes formées

Heures de formations

Stella Capdevielle

Consultante et formatrice en techniques de commercialisation, rentabilité et management

Mon parcours

GrĂące Ă  une expĂ©rience professionnelle de + de 15 ans dans la fonction commerciale et le management et une formation de formateur.trice, je forme et j’accompagne les entreprises dans le dĂ©veloppement de leur chiffre d’affaires, l’optimisation de leur rentabilitĂ© et le management des Ă©quipes avec succĂšs depuis + de 6 ans.

Le petit +

Mon expertise en HĂŽtellerie restauration: diplĂŽmĂ©e d’un BTS HĂŽtellerie restauration, j’ai dĂ©marrĂ© ma carriĂšre professionnelle dans les mĂ©tiers de l’hĂŽtellerie restauration. La polyvalence que nĂ©cessite ce mĂ©tier m’a permis d’acquĂ©rir de nombreuses  compĂ©tences que je propose aujourd’hui de transmettre aux professionnels de l’hĂŽtellerie restauration tant sur la partie
technique du métier que sur le développement commercial (yield management) ou la gestion (ratios).

Mes valeurs
  • IntĂ©gritĂ©
  • Transparence
  • Éthique, dĂ©ontologie
  • DiscrĂ©tion
  • Professionnalisme
  • DisponibilitĂ©
Ma motivation intrinsĂšque

Partager, transmettre mon savoir faire pour vous faire grandir et atteindre vos objectifs en passant par l’échange et la valorisation du potentiel humain, base de tout projet Ă  mon sens!

J’aime ce que je fais et je suis ravie d’ĂȘtre qualifiĂ©e par mes clients de fournisseur d’énergie humaine, caractĂ©ristique trĂšs reprĂ©sentative de ma personnalitĂ©.

Stella Capdevielle

Consultante et formatrice en techniques de commercialisation, rentabilité et management

Mon parcours

GrĂące Ă  une expĂ©rience professionnelle de + de 15 ans dans la fonction commerciale et le management et une formation de formateur.trice, je forme et j’accompagne les entreprises dans le dĂ©veloppement de leur chiffre d’affaires, l’optimisation de leur rentabilitĂ© et le management des Ă©quipes avec succĂšs depuis + de 6 ans.

Le petit +

Mon expertise en HĂŽtellerie restauration: diplĂŽmĂ©e d’un BTS HĂŽtellerie restauration, j’ai dĂ©marrĂ© ma carriĂšre professionnelle dans les mĂ©tiers de l’hĂŽtellerie restauration. La polyvalence que nĂ©cessite ce mĂ©tier m’a permis d’acquĂ©rir de nombreuses  compĂ©tences que je propose aujourd’hui de transmettre aux professionnels de l’hĂŽtellerie restauration tant sur la partie
technique du métier que sur le développement commercial (yield management) ou la gestion (ratios).

Mes valeurs

intégrité, transparence, éthique, déontologie, discrétion, professionnalisme, disponibilitétechnique du métier que sur le développement commercial (yield management) ou la gestion (ratios).

Ma motivation intrinsĂšque

partager, transmettre mon savoir faire pour vous faire grandir et atteindre vos objectifs en passant par l’échange et la valorisation du potentiel humain, base de tout projet Ă  mon sens!

J’aime ce que je fais et je suis ravie d’ĂȘtre qualifiĂ©e par mes clients de fournisseur d’énergie humaine, caractĂ©ristique trĂšs reprĂ©sentative de ma personnalitĂ©.

Ils en parlent…

“ Stella Capdevielle accompagne Com'EA depuis 3 mois et nous en sommes trĂšs satisfaits! Elle nous accompagne dans la structuration de notre offre et la construction de notre stratĂ©gie commerciale, tout en Ă©tant force de proposition pour rebondir et s'adapter aux "alĂ©as". Stella est trĂšs compĂ©tente, professionnelle et rĂ©active. A recommander sans hĂ©siter ! ”


   Céline Guelfi
Com’EA

“ GrĂące Ă  Stella, j'ai pu crĂ©er mon centre de formation en un temps record. Son professionnalisme m'a permis de faire les choses dans les rĂšgles et dans le bon ordre tout en apportant un maximum de valeur Ă  mes clients. Je suis trĂšs satisfait et recommande sans hĂ©siter les services de Stella ”


Matthieu
Superhote

“ Stella est pĂ©dagogue, disponible, dynamique et Ă  l’écoute.Alors si vous souhaitez une formation sur mesure dans des conditions optimum et qui vous donne les moyens d’atteindre vos objectifs - n’hĂ©sitez plus ”


Marielle Algans
Assistante KAM Frésenius Kabi

“ J'ai fait appel Ă  Mme Capdevielle pour une formation plus expĂ©rimentĂ©e en gestion et marketing pour mon salon de coiffure. Je me suis sentie encore plus motivĂ©e que jamais ! Donne rĂ©ponse Ă  la moindre question, trouve solution Ă  chaque problĂ©matique. AgrĂ©able Ă  Ă©couter et quelqu'un de trĂšs professionnelle ponctuelle... je recommande et il me tarde de recommencer ”


Audrey BĂ©ziat
Salon Révélation

Ils en parlent

“ Stella Capdevielle accompagne Com'EA depuis 3 mois et nous en sommes trĂšs satisfaits! Elle nous accompagne dans la structuration de notre offre et la construction de notre stratĂ©gie commerciale, tout en Ă©tant force de proposition pour rebondir et s'adapter aux "alĂ©as". Stella est trĂšs compĂ©tente, professionnelle et rĂ©active. A recommander sans hĂ©siter ! ”


   Céline Guelfi
Com’EA

“ GrĂące Ă  Stella, j'ai pu crĂ©er mon centre de formation en un temps record. Son professionnalisme m'a permis de faire les choses dans les rĂšgles et dans le bon ordre tout en apportant un maximum de valeur Ă  mes clients. Je suis trĂšs satisfait et recommande sans hĂ©siter les services de Stella ”


Matthieu
Superhote

“ Stella est pĂ©dagogue, disponible, dynamique et Ă  l’écoute.Alors si vous souhaitez une formation sur mesure dans des conditions optimum et qui vous donne les moyens d’atteindre vos objectifs - n’hĂ©sitez plus ”


Marielle Algans
Assistante KAM Frésenius Kabi

“ J'ai fait appel a mme Capdevielle pour une formation plus expĂ©rimentĂ©e en gestion et marketing pour mon salon de coiffure. Je suis sentie encore plus motivĂ©e que jamais ! Donne reponse a la moindre question, trouve solution a chaque problĂ©matique. AgrĂ©able a ecouter et quelqu'un de trĂšs professionnelle ponctuelle... je recommande et il me tarde de recommencer ”


Audrey BĂ©ziat
Salon Révélation

Contactez-nous

Une question, une problématique, un besoin: contactez nous à votre convenance, nous nous ferons un plaisir de vous répondre! 

  06 03 32 43 71

  stella@processetcoformation.fr